Internet est un moyen pertinent, simple et économique de réaliser des études, enquêtes et sondages.

Presta’ Web Caraïbes  spécialiste de la création de site Web, met à votre disposition tout son savoir-faire en matière d’élaboration et de mise en place de questionnaire sur le net, tout en restant à votre écoute, sans négliger la finalité de votre étude. Qu’il s’agisse d’enquête de satisfaction ou d’attente clients, d'étude interne ou de marché, d’évaluation fournisseurs, les résultats vous sont retransmis sur un support de votre choix (Excel, Word, CVS, PDF)...

Nous vous proposons de réaliser pour vous différents types d’études, d’enquêtes et de sondages en ligne :   

• des enquêtes de satisfaction et baromètre satisfaction :
  Vos clients sont-ils satisfaits de vos services, de vos produits ? Pour le savoir,  il suffit de leur demander. L’étude de satisfaction vous permet de déterminer la satisfaction détaillée et globale de votre clientèle (accueil, relation commerciale, fonctionnalités d’un produit ou service etc.) et ainsi engager vos axes d’améliorations prioritaires.


• des études de marché et enquêtes d’attentes clients :
  Vous souhaitez lancer un nouveau service ou un nouveau produit, vous souhaitez valider vos hypothèses auprès de vos clients et prospects, mais vous avez encore des doutes. L’étude de marché vous permet de déterminer les attentes de vos prospects et clients et ainsi valider votre cahier des charges, etc.


• des études internes (RH, Communication, Qualité, etc.) :
  Ressources humaines : climat interne, assimilation d’une information, évaluation d’une formation, évaluation de l’impact d’une mesure sociale, évaluation des besoins,  etc.
  Communication : conduite du changement, perception de la hiérarchie, etc.
  Qualité : suivi des opérations de maintenance, perception de la satisfaction des clients, satisfaction des utilisateurs, etc.


• des évaluations fournisseurs ou demande de cotation :
  Vous souhaitez sélectionner les meilleurs fournisseurs pour participer à un appel d’offre,  comparez d’un seul clic les prix proposés par vos fournisseurs, ou vous constituer une base de données fournisseurs, etc.

Notre expertise en quelques points :

1. Rédaction et/ou validation de votre questionnaire
2. Adaptation du questionnaire à votre charte graphique (option SERVICES +)
3. Mailing d'invitation aux sondés (ou intégration d'un lien d'invitation en pop-up, en image sur votre site)
4. Recueil des informations
5. Exportation des données et restitution des résultats dans un fichier Excel, Word, CVS ou PDF.

Services plus :

• Personnalisation de votre enquête avec le logo  de votre société
• Modification intégrale de la charte graphique de votre enquête selon vos exigences.

L'ensemble des types de questions disponibles dans notre solution sont décrites dans un questionnaire exemple : cliquez-ici.   

Pour voir nos dernières réalisations de sondages en ligne : cliquez-ici. 

Vous avez besoin d'une étude, d'une enquête ou d'un sondage en ligne  ? Contactez-nous dès maintenant pour obtenir un devis gratuit : cliquez-ici.